AUTH REFERENCE

k10 লগইন করুন এবং সরাসরি লবিতে ঢুকে পড়ুন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে খুলে যাবে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করার অপশন লগইনের...

ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে দ্রুত প্রবেশলগইন করলেই পূর্ণ লবি খুলে যায়bKash Nagad Rocket প্রস্তুতমোবাইল ও ডেস্কটপে একই অ্যাকাউন্টলগইন স্ট্যাটাস সব ডিভাইসে সংরক্ষিত
k10 k10 লগইন করুন এবং সরাসরি লবিতে ঢুকে পড়ুন

লগইন করার সময় কী কী প্রয়োজন হবে

আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড এই পেজে লিখুন এবং সাবমিট বাটনে ক্লিক করুন। লগইন সফল হলে আপনি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে চলে যাবেন, যেখানে ব্যালেন্স, ডিপোজিট চিপ এবং সব গেম লবি একসাথে দেখতে পাবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ক্লিক করে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে ভেরিফিকেশন কোড পেয়ে যাবেন। প্রতিটি লগইন সেশন ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে, তাই বারবার ইউজারনেম লিখতে হয় না।

লগইনের পর যে পেমেন্ট পদ্ধতি পাবেন

লগইন করার পরপরই আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে চিপ রো দেখতে পাবেন যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket এর আইকন থাকবে। যেকোনো একটিতে ট্যাপ করলে ডিপোজিট উইন্ডো খুলে যায়...

bKash

লগইন করে bKash আইকনে ট্যাপ করুন এবং নিজের মোবাইল নম্বর দিয়ে পেমেন্ট কনফার্ম করুন। ডিপোজিট অ্যামাউন্ট সরাসরি আপনার k10 ব্যালেন্সে যোগ হয়ে যায়।

Nagad

Nagad অ্যাপ দিয়ে লগইন এরিয়া থেকে পেমেন্ট শুরু করুন। প্রতিটি ট্রানজেকশনের রেকর্ড আপনার ট্রানজেকশন হিস্ট্রিতে সংরক্ষিত থাকে এবং লগইন করলেই সেই লিস্ট দেখতে পারবেন।

Rocket

Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে চাইলে লগইন স্ক্রিন থেকে চিপ রো খুলুন এবং Rocket সিলেক্ট করে নিজের পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। উইথড্র করার সময়ও একই রকম স্টেপ ফলো করতে হয়।

সাপোর্ট চ্যানেল

লগইনে সমস্যা হলে যেভাবে সাহায্য পাবেন

লগইন পেজে কোনো সমস্যা দেখা দিলে সাপোর্ট সেকশন থেকে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট অপশন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ, এবং আপনার ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড রিসেট নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন সাথে সাথে উত্তর পাবেন। ইমেইল সাপোর্টে বার্তা পাঠালে সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হলে লগইন সেশন অ্যাক্টিভ রেখে সাপোর্ট টিমের কাছে রিকোয়েস্ট সাবমিট করুন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন স্ক্রিনের নিচে থাকা চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন। ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে তারা ভেরিফিকেশন স্টেপ বলে দেবেন এবং রিসেট লিংক পাঠাতে সাহায্য করবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

লগইন নিয়ে বিস্তারিত সমস্যার বর্ণনা আমাদের ইমেইলে পাঠান। আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল ঠিকানা উল্লেখ করলে দ্রুত ভেরিফাই করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস জানাতে পারব এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করব।

FAQ সেকশন

লগইন সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর FAQ পেজে লেখা আছে। পাসওয়ার্ড রিসেট, ইউজারনেম পরিবর্তন বা ডিভাইস সিঙ্ক নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন সেখানে খুঁজে নিতে পারেন এবং নিজে নিজেই সমাধান করতে পারবেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

লগইন করার সময় আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে চালাই, যাতে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের কাছে যেতে না পারে। লগইন করার সময় সার্ভার আপনার ডিভাইস আইডেন্টিফাই করে এবং সেশন...

পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না, বরং হ্যাশ ফাংশন দিয়ে রূপান্তর করে রাখি। লগইন করার সময় এই হ্যাশ ম্যাচ...

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

লগইন সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিবার পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইল নম্বরে পাঠানো ভেরিফিকেশন কোড লিখতে হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ...

সেশন ম্যানেজমেন্ট

লগইন করার পর আপনার সেশন টোকেন নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাক্টিভ থাকে। অ্যাক্টিভিটি না থাকলে অটো লগআউট হয়ে যায় এবং নতুন...

লগইন হিস্ট্রি

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সাম্প্রতিক লগইন রেকর্ড দেখতে পারবেন, যেখানে ডিভাইসের নাম, আইপি অ্যাড্রেস এবং সময় উল্লেখ করা থাকে। সন্দেহজনক লগইন...

পাসওয়ার্ড রিসেট

লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট বাটনে ক্লিক করুন এবং নিজের রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইল লিখুন। কোড পেয়ে ভেরিফাই...

মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক

ডেস্কটপে লগইন করলে একই অ্যাকাউন্ট মোবাইলেও অ্যাক্সেস করতে পারবেন। লগআউট করলে সব ডিভাইস থেকে সেশন বাতিল হয়ে যায় এবং আবার...

কনসিস্টেন্সি

লগইন স্ক্রিন ও অ্যাকাউন্ট ফ্লো যেমনভাবে কাজ করে

আমরা লগইন প্রক্রিয়া সরল রাখার জন্য একটি পেজে সব কিছু সাজিয়েছি। ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড একসাথে দেখা যায়, এবং সাবমিট করার পর সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লোড হয়। লগআউট করতে চাইলে উপরের মেনু...

01

সিঙ্গেল পেজ ডিজাইন

লগইন ফর্মটি একটি পেজেই থাকে, আলাদা কোনো স্টেপ নেই। ইউজারনেম লিখুন, পাসওয়ার্ড দিন এবং সাবমিট করুন—এর পর সরাসরি অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন খুলে যায়।

02

পাসওয়ার্ড ভিজিবিলিটি টগল

পাসওয়ার্ড ফিল্ডের পাশে একটি আইকন থাকে যা ক্লিক করলে টাইপ করা টেক্সট দেখা যায়। লম্বা পাসওয়ার্ড লিখলে ভুল না হওয়ার জন্য এই অপশন কাজে লাগে।

03

রিমেম্বার মি অপশন

লগইন পেজে একটি চেকবক্স থাকে যা টিক দিলে পরবর্তী ভিজিটে ইউজারনেম আগে থেকে ফিল্ড করা থাকবে। শুধু পাসওয়ার্ড দিয়ে সাবমিট করলেই হবে।

04

রিসেট লিংক ভিজিবিলিটি

পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ফর্মের ঠিক নিচে রাখা আছে, তাই পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে সাথে সাথে ক্লিক করে রিসেট উইন্ডো খুলতে পারবেন। আলাদা পেজে যেতে হয় না।

05

এরর মেসেজ সিস্টেম

ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড ভুল হলে ফিল্ডের পাশে লাল বর্ডার এবং একটি ছোট মেসেজ দেখতে পাবেন, যা বলে দেবে ঠিক কোথায় ভুল হয়েছে।

06

মোবাইল কিবোর্ড অপটিমাইজেশন

মোবাইলে লগইন করার সময় ইউজারনেম ফিল্ডে ট্যাপ করলে স্ট্যান্ডার্ড কিবোর্ড এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ডে ট্যাপ করলে পাসওয়ার্ড মোড কিবোর্ড আসে। স্পেস বা বিরাম চিহ্ন নিয়ে সমস্যা হয় না।

07

লগআউট সহজতা

লগইন করার পর উপরের মেনুতে প্রোফাইল আইকন দেখবেন। সেখানে ক্লিক করলে ড্রপডাউন থেকে লগআউট বাটন পাবেন এবং এক ক্লিকে সেশন শেষ করে দিতে পারবেন।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

লগইন করার পর আপনার সামনে কী কী দেখতে পাবেন

লগইন সফল হলে আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পৌঁছাবেন, যেখানে বর্তমান ব্যালেন্স, ডিপোজিট চিপ এবং সব গেম লবির শর্টকাট একসাথে দেখতে পাবেন। মোবাইলে লগইন করলে স্ক্রিন নিচে নেভিগেশন বার...

ব্যালেন্স ডিসপ্লে লগইন করলে স্ক্রিনের উপরে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স বড় করে দেখা...
নেভিগেশন শর্টকাট লগইন এরিয়ার নিচে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং...
ট্রানজেকশন হিস্ট্রি লগইন করার পর ট্রানজেকশন ট্যাবে গিয়ে সব ডিপোজিট এবং উইথড্র...
প্রোফাইল সেটিংস লগইন মেনু থেকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে সেটিংস পেজ খুলবে।...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দেখতে পারবেন কোন কোন ডিভাইস থেকে এখনও...
নোটিফিকেশন বেল লগইন করার পর উপরে একটি বেল আইকন দেখবেন। নতুন প্রমো...

লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

লগইন পেজে ইউজারনেম ভুলে গেলে রিসেট লিংকে ক্লিক করুন এবং নিজের রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইল লিখুন। আমরা সেই নম্বরে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব এবং কোড সাবমিট করলে আপনার ইউজারনেম স্ক্রিনে দেখতে পাবেন।

পাসওয়ার্ড রিসেট রিকোয়েস্ট করার পর সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার মোবাইলে ভেরিফিকেশন কোড আসবে। কোড দিয়ে ভেরিফাই করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার উইন্ডো খুলবে এবং আপনি সরাসরি নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট লগইন করতে পারবেন। লগআউট করলে সব ডিভাইস থেকে সেশন বাতিল হয়ে যায় এবং পরবর্তীতে প্রতিটি ডিভাইসে আলাদা করে লগইন দিতে হয়।

লগইন করলে আপনার সেশন টোকেন সাধারণত দুই ঘণ্টার জন্য অ্যাক্টিভ থাকে। এই সময়ের মধ্যে কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকলে অটো লগআউট হয়ে যায় এবং নতুন করে লগইন করতে হয়।

পাসওয়ার্ড টানা তিনবার ভুল লিখলে আপনার অ্যাকাউন্ট দশ মিনিটের জন্য লক হয়ে যায়। এর পর আবার চেষ্টা করতে পারবেন অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

লগইন করে ব্যালেন্স আপডেট না হলে পেজ রিফ্রেশ করুন বা লগআউট করে আবার লগইন করুন। সমস্যা চলতে থাকলে লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আপনার শেষ ট্রানজেকশনের রেফারেন্স নম্বর দিন।

লগইন ফর্মের ডিজাইন মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় জায়গায় একই রকম, তবে লেআউট স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী অ্যাডজাস্ট হয়। ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড, রিসেট লিংক এবং সাবমিট বাটন সব জায়গাতেই একই স্থানে থাকে।